从《玫瑰的故事》黄亦玫看，普通人提升情商、建立自信的5个核心方法

“我情商太低，说话总是直来直去，得罪人都不知道”“我很不自信，做什么事情都害怕失败，不敢尝试，总是自我怀疑”“我心态不好，遇到一点挫折就退缩，很难坚持下去，只能羡慕别人的成长”，这是我们网站后台收到的普通人的高频咨询，也是很多普通人在个人成长过程中遇到的核心困扰。电视剧《玫瑰的故事》中的女主黄亦玫，从一开始的自卑、敏感、情商低，到后来的独立、自信、高情商，她的成长历程，恰恰给我们普通人提供了可落地的成长方法——情商和自信，从来都不是天生的，普通人只要找对方法，慢慢努力，也能实现自我成长，活成自己喜欢的样子。

剧中的黄亦玫，一开始是一个普通的职场人，自卑、敏感、情商不高：面对同事的刁难，她不敢反驳，只能默默忍受，事后又反复纠结“自己是不是做错了”；面对喜欢的人，她因为自卑，不敢主动表达自己的心意，总是小心翼翼，甚至刻意讨好，结果反而被忽视；和别人沟通时，她说话直来直去，不懂得换位思考，经常得罪人，人际关系很差；遇到工作上的挫折，她就自我否定、退缩，觉得“自己什么都做不好”，陷入无尽的内耗中。

但后来，黄亦玫在经历了职场挫折、情感失败后，慢慢醒悟，开始专注于自己的成长，一点点提升自己的情商和自信：她不再默默忍受同事的刁难，学会了拒绝，懂得了尊重自己的感受，敢于维护自己的权益；她努力学习职场知识，提升自己的专业能力，从一个普通的职场人，慢慢成长为职场精英，实现了经济独立和精神独立；她学会了反思自己，改掉了说话直来直去的毛病，学会了换位思考，懂得了倾听和理解，情商越来越高，人际关系也越来越好；面对挫折和失败，她不再自我否定、退缩，而是勇敢地面对，总结经验教训，心态也变得越来越强大。最终，黄亦玫活成了独立、自信、有魅力的女性，实现了真正的自我成长。

黄亦玫的成长历程告诉我们：普通人的成长，从来都不是一蹴而就的，也不是遥不可及的，只要我们愿意改变、愿意努力，找对方法，就能一点点提升自己的情商和自信，调整好心态，实现自我成长。结合黄亦玫的成长经历和上千例普通人个人成长咨询案例，我们总结出5个可直接套用的核心方法，无论是职场人、宝妈，还是刚步入社会的年轻人，都能落地使用，帮你实现自我成长。

第一个方法：学会拒绝，守住自己的底线——情商的基础，是“懂得尊重自己”。很多普通人情商低，不是因为不够聪明，而是因为不懂拒绝，总是一味地讨好别人、委屈自己，结果不仅让自己疲惫不堪，还不被别人尊重。就像黄亦玫一开始，面对同事的刁难，不敢拒绝，默默忍受，结果被同事得寸进尺，自己也陷入内耗。

正确的做法是，学会拒绝，守住自己的底线。面对别人不合理的要求，不要一味地讨好、妥协，要勇敢地拒绝，委婉地表达自己的难处，比如“不好意思，我这边也很忙，帮不了你”“这件事超出了我的能力范围，抱歉”；不要因为害怕得罪人，就委屈自己，尊重自己的感受，守住自己的底线，才能赢得别人的尊重，也才能减少不必要的内耗，提升自己的情商。

第二个方法：接纳自己的普通，建立自我认同——自信的基础，是“接纳自己”。很多普通人不自信，是因为过度追求完美，总是拿自己和别人比较，觉得“自己不够优秀”“自己很普通”，从而自我否定、自我怀疑。就像黄亦玫一开始，因为自己普通，就自卑、敏感，不敢尝试、不敢表达。

正确的做法是，接纳自己的普通，建立自我认同。我们大多数人都是普通人，没有天生的天赋，没有显赫的背景，这很正常，不要因为自己普通，就否定自己；学会看到自己的优点和闪光点，哪怕是很小的优点，也要给自己肯定和鼓励；不要过度攀比，每个人都有自己的节奏，普通人也有普通人的幸福和成长，专注于自己的成长，做好自己，就能建立自信。

第三个方法：不断学习，提升自己的能力——情商和自信，都需要“能力”作为支撑。黄亦玫之所以能变得自信、情商提升，核心是她不断学习，提升自己的能力：她学习职场知识，提升自己的专业能力，实现了职场晋升；她学习沟通技巧，学会了换位思考、倾听和理解，提升了自己的情商；她学习自我调节，学会了面对挫折和失败，调整自己的心态。

普通人要做的，是不断学习，提升自己的能力。可以学习专业知识，提升自己的职场竞争力；可以学习沟通技巧、情绪管理技巧，提升自己的情商；可以学习新的技能，丰富自己的生活，提升自己的价值；可以多读书、多经历，拓宽自己的眼界和格局。能力提升了，自信自然会增强，情商也会跟着提升。

第四个方法：学会反思，及时改正自己的不足——成长的核心，是“不断反思、不断进步”。黄亦玫的成长，离不开她的反思和改变：她反思自己不敢拒绝、说话直来直去的毛病，及时改正，学会了拒绝和换位思考；她反思自己的自卑和敏感，努力改变，建立了自信；她反思自己在工作和情感中的错误，总结经验教训，避免重蹈覆辙。

正确的做法是，学会反思，及时改正自己的不足。每天花一点时间，反思自己当天的言行举止，想一想“自己今天哪里做得好，哪里做得不好”“哪里需要改进”；遇到问题和挫折时，不要自我否定、退缩，而是反思问题的原因，总结经验教训，及时改正自己的不足；对于别人提出的合理建议，要认真倾听，虚心接受，及时调整自己。不断反思、不断改正，才能不断成长。

第五个方法：敢于尝试，直面挫折，锻炼强大心态——成长的过程，就是“不断尝试、不断克服挫折”的过程。黄亦玫的成长，离不开她的勇敢尝试和直面挫折：她敢于尝试新的工作，哪怕一开始遇到很多困难，也没有退缩；她敢于直面情感失败的痛苦，不沉溺于悲伤，而是重新振作，专注于自己的成长；她敢于直面职场挫折，不自我否定，而是努力寻找解决方法，锻炼了强大的心态。

很多普通人之所以无法成长，是因为害怕失败，不敢尝试，遇到挫折就退缩，从而停滞不前。正确的做法是，敢于尝试，直面挫折：不要害怕失败，失败并不可怕，可怕的是不敢尝试，每一次失败，都是一次成长的机会；遇到挫折时，不要退缩，要勇敢地面对，分析挫折的原因，总结经验教训，然后重新出发；慢慢锻炼自己的心态，让自己变得更强大，才能从容面对成长中的各种困难和挑战。

普通人的成长，从来都没有捷径，需要我们一步一个脚印，慢慢努力、慢慢改变。就像黄亦玫一样，从自卑、敏感、情商低，到独立、自信、高情商，她用自己的努力，实现了自我成长。希望以上5个方法，能帮到正在追求个人成长的你，愿你能接纳自己的普通，不断学习、不断反思、敢于尝试，提升自己的情商和自信，调整好心态，活成自己喜欢的样子。